Política de Privacidade

O Migrastore é o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais. Para qualquer questão sobre dados pessoais, contacta ola@migrastore.es.

Tratamos três tipos de dados:

• Dados de contacto que nos dás (funil de migração): nome, email, telefone e o URL da tua loja.
• Credenciais de acesso às lojas que nos forneces para migrar (chaves de API da loja de origem e token da loja Shopify de destino), guardadas cifradas em repouso (AES-256-GCM).
• Dados das lojas a migrar, que podem incluir dados pessoais dos teus clientes (nomes, moradas, emails de clientes e encomendas). Aqui agimos como subcontratante — tu és o responsável por esses dados (ver ponto 6).

Não migramos senhas de clientes. Por segurança, os clientes definem uma nova senha no primeiro acesso à loja Shopify.

• Responder a pedidos e dar orçamento — base: diligências pré-contratuais a teu pedido (art. 6.º/1/b RGPD).
• Executar a migração e o suporte — base: execução do contrato (art. 6.º/1/b).
• Obrigações legais (faturação, contabilidade) — base: cumprimento de obrigação legal (art. 6.º/1/c).
• Comunicações sobre o serviço — base: interesse legítimo (art. 6.º/1/f).

Usamos subcontratantes para prestar o serviço, todos com garantias adequadas: alojamento de infraestrutura e base de dados, Stripe (pagamentos), Clerk (autenticação), Resend (envio de emails), Shopify (plataforma de destino) e Sentry (monitorização de erros). Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da UE; nesses casos asseguramos mecanismos legais de transferência (ex.: cláusulas contratuais-tipo).

• Credenciais de loja: apagadas após a conclusão da migração e do período de re-sincronização gratuita, ou mais cedo a teu pedido.
• Leads/contactos: até 24 meses sem interação, salvo conversão em cliente.
• Dados de faturação: pelo prazo legal aplicável em Portugal.

Quando migramos a tua loja, tratamos os dados dos teus clientes em teu nome e segundo as tuas instruções, apenas para os transferir para a tua nova loja. Não os usamos para mais nenhum fim. A demonstração gratuita migra apenas produtos — nunca dados de clientes ou encomendas.

Tens direito de aceder, retificar, apagar, limitar e opor-te ao tratamento, bem como à portabilidade dos teus dados. Para os exercer, escreve para ola@migrastore.es. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD).

Usamos apenas os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e da área autenticada (ex.: sessão de login). Não usamos cookies de publicidade.

Podemos atualizar esta política. A data da última revisão está no topo. Em alterações relevantes, avisamos pelos canais habituais.