Termos de Serviço

O Migrastore é um serviço de migração para Shopify, operado em Portugal. Ao usar o serviço, aceitas estes termos.

Prestamos um serviço de migração de lojas online para a Shopify: criamos uma loja Shopify, migramos os dados da tua loja de origem (produtos, coleções, clientes, encomendas e conteúdo, conforme o escalão) e configuramos a loja para operar em Portugal. O âmbito concreto de cada migração é o que for acordado no orçamento.

Algumas configurações locais (faturação, ERP, transportadoras) são feitas através de aplicações e integrações da Shopify e dependem da disponibilidade e dos planos desses terceiros.

• Fornecer credenciais de acesso válidas e teres direito a migrar os dados em questão.
• Garantir que tens base legal para tratar os dados dos teus clientes que nos pedes para migrar (és o responsável por esses dados — ver a Política de Privacidade).
• Rever a loja migrada antes de a colocares ao público.

Os preços de migração estão indicados por escalão no site e podem ter extras orçamentados conforme a loja. O pagamento é processado de forma segura pela Stripe (cartão, MB WAY ou Multibanco, conforme disponível). A migração avança após confirmação do pagamento.

Os planos de suporte são mensais e renovam automaticamente até cancelamento.

A subscrição da Shopify, apps pagas e outros serviços de terceiros não estão incluídos no preço da migração, salvo indicação em contrário. No fim, transferimos a propriedade da loja para o teu nome.

Garantimos uma migração sem duplicados (cada entidade é mapeada à origem) e oferecemos re-sincronizações gratuitas durante 90 dias para pequenos volumes de alteração, nos termos descritos na página de segurança e garantias. Algumas limitações técnicas conhecidas das plataformas (ex.: senhas de clientes não são migráveis) estão documentadas e não constituem incumprimento.

Esforçamo-nos por uma migração fiel, mas não controlamos as plataformas de origem nem a Shopify. Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela migração em causa. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. Nada nestes termos exclui direitos que a lei portuguesa não permita afastar.

Podes cancelar um plano de suporte a qualquer momento, com efeito no fim do ciclo de faturação em curso. Migrações já iniciadas ou concluídas não são reembolsáveis, salvo se a lei o exigir ou se acordado em contrário.

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para litígios de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL) competente.